Wiedervorlage-Funktion mit CRM-Modul in BC integrieren

Die Funktion "Wiedervorlage" ist nicht durchgängig im CRM von BC integriert. Damit ist es notwendig, die "Aufgaben" des Standards entsprechend einzusetzen und das führt zu einer fast statischen Trennung von VErtrieb (Außendienst/Innendienst) von sonstigen Aufgaben, die aus der Funktion "Wiedervorlage" und damit aus dem "ABM" und "Call Management" resultieren. Folge: Der Anwender muss zwei Aufgaben-Töpfe übereinanderlegen. Idee / Empfehlung: Eine Erweiterung der CRM-Aufgaben, so dass diese bei Anwendung automatisch in die "Wiedervorlage" eingesteuert werden oder ein komplettes Integrieren der "Wiedervorlage" in die CRM-Funktionen. Über das Setup steuerbar, so dass alle nicht intendierten Menüpunkte ausgeblendet werden.