Auf dem Rollencenter "medtec Service" gibt es Kacheln für die Techniker.
In den Kacheln sehen die Techniker, wie viele Befundungen und wie viele Reparaturen durchzuführen sind (pro Artikel kann ein Techniker zugewiesen werden).
Viele Unternehmen haben mehrere Artikelgruppen und somit mehrere Reparaturabteilungen. Die Techniker möchten in den Kacheln nur Ihre Aufträge sehen.
Aktuell behelfen sich die Kunden, indem in der Kachel Filter auf die Techniker gesetzt und abgespeichert werden.
Die Kachel zeigt jedoch erstmal alle Belege an. Der Techniker muss somit erst die Kachel öffnen, um dann den abgespeicherten Filter zu öffnen.
Idee: In der Benutzer Einrichtung ein neues Feld "Serviceartikelgruppen Techniker Kacheln". In dem Feld kann eine oder mehrere Serviceartikelgruppen hinterlegt werden".
Durch die Hinterlegung einer oder mehrere Serviceartikelgruppen sieht der User in dem Rollencenter "medtec Service" in den Kacheln "Befundung ausstehend/ Service freigegeben/ Service von Kreditor" unter dem Punkt "Service Aktivitäten - Techniker" nur die Serviceartikelzeilen, die die Serviceartikelgruppe haben, die in seiner Benutzer Einrichtung hinterlegt sind.
Vielen Dank für die Idee und das Engagement!
Die Idee wurde geprüft und zur Abstimmung freigegeben. Andere Nutzende können nun für den Vorschlag abstimmen.
Nach der Priorisierung wird geprüft, ob und in welchem Umfang die Idee bei der weiteren Produktentwicklung berücksichtigt werden kann.
Bei Rückfragen oder weiterem Klärungsbedarf melden wir uns.